Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 7 september 2025

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Cre8Magnets
Cre8magnets.com – Kristof Van Rijckeghem
Gaverlandstraat 56, 9031 Drongen, België
Ondernemingsnummer: BE0860154725
Telefoonnummer: +32475854217
E-mailadres: [email protected]

Artikel 2 – Toepasselijkheid en aanvaarding

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke aanbod en elke overeenkomst op afstand tussen de ondernemer en een consument, gesloten via de website cre8magnets.com
  2. Door de Website te gebruiken en een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat u deze algemene voorwaarden en ons privacybeleid heeft gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.
  3. Cre8magnets behoudt zich het recht voor deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden treden in werking na publicatie op de Website. Uw verder gebruik van de Website na wijzigingen geldt als aanvaarding van de nieuwe voorwaarden.

Artikel 3 – Beschrijving van de diensten

Cre8magnets is gespecialiseerd in de productie en verkoop van gepersonaliseerde magneten op basis van door de klant aangeleverde afbeeldingen en ontwerpen.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

  1. Alle prijzen zijn uitgedrukt in Euro, inclusief BTW en exclusief eventuele verzendkosten.
  2. De eventuele verzendkosten worden duidelijk en apart vermeld tijdens het bestelproces, vóór het plaatsen van de bestelling.
  3. Betaling dient direct te geschieden via de aangeboden en beveiligde betaalmethoden (zoals Bancontact, creditcard). De productie van de bestelling wordt pas gestart na ontvangst van de betaling.

Artikel 5 – Uitzondering herroepingsrecht voor gepersonaliseerde producten

  1. Overeenkomstig artikel VI.53 12° van het Belgisch Wetboek van Economisch Recht vervalt het recht van herroeping voor producten die naar uw specificatie zijn vervaardigd en die duidelijk gepersonaliseerd zijn.
  2. De door Cre8magnets vervaardigde magneten zijn sterk gepersonaliseerd op basis van door u aangeleverde foto’s en ontwerpen. Deze producten hebben geen waarde voor derden en kunnen niet worden herverkocht.
  3. Door uw bestelling te plaatsen, erkent en aanvaardt u uitdrukkelijk dat u uw herroepingsrecht voor deze gepersonaliseerde producten verliest. U bevestigt dit tijdens het bestelproces door actief akkoord te gaan met deze clausule.
  4. Deze uitzondering op het herroepingsrecht doet geen afbreuk aan uw recht op garantie bij niet-conformiteit, zoals beschreven in Artikel 9.

Artikel 6 – Verzending en levering

  1. U ontvangt na ontvangst van uw betaling een orderbevestiging per e-mail.
  2. De ondernemer zal de bestelling zo spoedig mogelijk verzenden. Geschatte levertijden zijn indicatief en vormen geen essentiële verbintenis. Vertragingen door overmacht (zoals stakingen, natuurrampen, problemen bij toeleveranciers) geven geen aanleiding tot schadevergoeding.
  3. Het risico op beschadiging of verlies van de producten gaat over op de klant op het moment van aflevering door de vervoerder.
  4. U bent verantwoordelijk voor het verstrekken van een correct en volledig afleveradres. Pakketten die niet kunnen worden afgeleverd wegens een foutief adres en naar ons worden teruggestuurd, kunnen opnieuw worden verzonden op uw kosten.

Artikel 7 – Intellectuele eigendom & Gebruikersinhoud

  1. De inhoud op de Website (ontwerpen, logo’s, tekst, software) is het eigendom van Cre8magnets of haar licentiegevers en wordt beschermd door het Belgisch intellectueel eigendomsrecht.
  2. Licentie voor productie:
    Door het uploaden van afbeeldingen, ontwerpen of tekst (“Gebruikersinhoud”) garandeert u dat u de intellectuele eigendomsrechten hierop bezit of het recht heeft deze te gebruiken, en dat dit geen rechten van derden schendt.
    U verleent Cre8magnets een beperkte, niet-exclusieve licentie om de Gebruikersinhoud uitsluitend te gebruiken voor het produceren en leveren van uw bestelling.
  3. Licentie voor promotionele doeleinden (marketing):
    Standaardpolicy: Tenzij u tijdens het afrekenproces uitdrukkelijk aangeeft hier niet mee akkoord te gaan via de daarvoor bestemde checkbox, verleent u Cre8magnets eveneens een beperkte, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om de Gebruikersinhoud (of een foto van het eindproduct) te gebruiken voor interne en externe promotionele en marketingdoeleinden, zowel online (bijv. op onze website, sociale media, advertenties) als offline (bijv. in brochures of op beurzen).
    Opt-out: Indien u de checkbox aanklikt om aan te geven dat u niet akkoord gaat met het gebruik voor promotionele doeleinden, vervalt deze licentie voor promotie onmiddellijk. Uw Gebruikersinhoud zal uitsluitend worden gebruikt voor de productie van uw bestelling en wordt daarna niet gedeeld of gepubliceerd.
  4. Ongeacht of u toestemming geeft voor promotie, zullen wij nooit persoonlijke identificerende informatie (zoals uw naam of adres) in combinatie met uw Gebruikersinhoud publiceren zonder uw aparte, uitdrukkelijke toestemming.
  5. U vrijwaart Cre8magnets voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van door u aangeleverde inhoud.

Artikel 8 – Terugbetalingsmodaliteiten

  1. Bij niet-conformiteit (garantie): Indien een product niet conform de overeenkomst is en u een beroep doet op de garantie, worden de kosten voor retourneren door ons vergoed. Bij erkenning van de niet-conformiteit betalen wij het volledige aankoopbedrag (inclusief verzendkosten) terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
  2. Bij annulering vóór productie: Indien u een bestelling annuleert per e-mail voordat de productie is gestart, kan de bestelling worden geannuleerd en het bedrag terugbetaald.
  3. Na start productie: Vanwege de gepersonaliseerde aard van de producten is annulering of terugbetaling niet meer mogelijk zodra de productie is gestart, wat het geval is kort na de bevestiging van uw betaling.

Artikel 9 – Conformiteit en Garantie

  1. De ondernemer garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of de op de Website vermelde specificaties.
  2. Op alle producten is de wettelijke conformiteitsgarantie van toepassing zoals voorzien in het Belgisch Wetboek van Economisch Recht (minimaal 2 jaar). Voor een gebrek dat binnen de 12 maanden na levering blijkt, wordt vermoed dat het al bij levering bestond.
  3. Bij een gebrek dient u contact op te nemen met onze klantenservice via [email protected]. Wij zullen het product repareren, vervangen of de aankoopprijs terugbetalen.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Cre8magnets is in ieder geval beperkt tot de waarde van de bestelling. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste inkomsten of bedrijfsschade.

Artikel 11 – Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op deze voorwaarden is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.
  2. Geschillen kunnen in eerste aanleg worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van de vestigingsplaats van de ondernemer.
  3. De Europese Commissie biedt een Online Geschillenplatform (ODR) aan: https://ec.europa.eu/odr. Wij zijn niet verplicht noch bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentengeschillencommissie.

Artikel 12 – Contact

Heeft u vragen over deze voorwaarden of uw bestelling? Neem contact met ons op:
E-mail: [email protected].


Adres: Gaverlandstraat 56, 9031 Drongen, België