Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 7 september 2025

Inleiding
Cre8Magnets (verder “wij”, “ons”, “onze”) hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, met welk doel, hoe we ze beveiligen en welke rechten u heeft. Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en het Belgisch recht.

  1. Verantwoordelijke voor de verwerking
    Cre8Magnets
    Cre8Magnets/Kristof Van Rijckeghem
    Gaverlandstraat 56, 9031 Drongen
    Ondernemingsnummer: BE0860154725
    E-mailadres: [email protected]
  2. Welke gegevens verzamelen we en waarom?
    We verzamelen en verwerken enkel gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten.
Type Gegevens Verwerkingsdoel Rechtsgrond
Naam, adres, e-mail Uitvoering van de koopovereenkomst: levering van producten, facturatie, communicatie over uw bestelling. Uitvoering overeenkomst
Telefoonnummer  Mogelijkheid tot contact bij problemen met de levering. Uitvoering overeenkomst
IP-adres, browsergegevens Beveiliging van de website, analyse van bezoekersgedrag (anoniem waar mogelijk) en verbetering van onze diensten. Gerechtvaardigd belang
Betalingsgegevens Verwerking van de betaling. Wij slaan deze gegevens niet rechtstreeks op; dit gebeurt door onze payment provider. Uitvoering overeenkomst
Door u geüploade foto’s/ontwerpen Vervaardiging van uw gepersonaliseerde product. Uitvoering overeenkomst

Opmerking: Voor marketing-e-mails (nieuwsbrief) vragen we uw uitdrukkelijke toestemming (opt-in) voordat we deze sturen.

  1. Met wie delen we uw gegevens?
    Uw gegevens worden nooit zomaar verkocht. We delen uw gegevens uitsluitend met derde partijen die essentieel zijn voor de uitvoering van onze dienst, en enkel met de nodige beveiligingscontracten (verwerkersovereenkomsten):
  • WooCommerce: Onze online winkel is gehost op WooCommerce. Zij slaan uw gegevens op op beveiligde servers. Woocommerce’s verwerking voldoet aan de AVG.
  • Betaalproviders (zoals Mollie). Deze partijen verwerken de betaling. Wij ontvangen enkel een bevestiging, geen kaartgegevens.
  • Verzendpartners: (zoals Bpost, GLS). Wij delen uw naam en adres uitsluitend voor het bezorgen van uw pakket.
  • E-mailmarketingtools: (indien van toepassing). Alleen als u zich heeft ingeschreven voor de nieuwsbrief.

Sommige van deze partijen (zoals WooCommerce) kunnen gegevens buiten de EER (in de VS) verwerken. Zij doen dit op basis van de Standard Contractual Clauses (SCC’s) die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd, wat een geldig mechanisme is voor gegevensoverdracht.

  1. Bewaartermijnen
    We bewaren uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk:
  • Persoonsgegevens in facturen: 10 jaar (wettelijke verplichting).
  • Gegevens gekoppeld aan een bestelling: 2 jaar na de laatste interactie (o.b.v. garantieverplichtingen).
  • Door u geüploade ontwerpen: 6 maanden na levering (om eventuele herbestellingen te vergemakkelijken, tenzij u vraagt deze eerder te verwijderen).
  • Nieuwsbriefgegevens: totdat u zich afmeldt.
  1. Uw rechten
    U heeft uitgebreide rechten over uw gegevens:
  • Toegang en inzage: U mag op elk moment vragen welke gegevens we van u hebben.
  • Rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten verbeteren.
  • Vergetelheid (“Recht op verwijdering”): U kunt vragen uw persoonsgegevens te verwijderen. Let op: wij zijn verplicht facturen 10 jaar te bewaren.
  • Beperking van de verwerking: U kunt vragen de verwerking tijdelijk te stoppen (bijv. tijdens een geschil).
  • Dataportabiliteit: U kunt uw gegevens in een machineleesbaar formaat opvragen.
  • Bezwaar: U kunt zich verzetten tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang (zoals direct marketing).

Om een van deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via het e-mailadres in artikel 1. Wij reageren binnen een maand.

  1. Cookies
    Onze website gebruikt cookies: kleine bestanden die op uw apparaat worden opgeslagen.
  • Functionele cookies: noodzakelijk voor de werking van de winkelwagen en het afrekenproces.
  • Analytische cookies: (Google Analytics) We gebruiken deze anoniem om te zien hoe bezoekers de site gebruiken, zodat we deze kunnen verbeteren.
  • Marketingcookies: gebruikt om relevante advertenties te tonen (bv. op sociale media).

Bij uw eerste bezoek vragen we uw toestemming voor het gebruik van niet-noodzakelijke cookies. U kunt uw toestemming later altijd aanpassen via de cookie-instellingen in uw browser.

  1. Beveiliging
    We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Dit omvat encryptie (SSL), beperkte toegang tot gegevens en zorgvuldige selectie van verwerkers.
  2. Automatische besluitvorming
    Onze bedrijfsvoering maakt geen gebruik van geautomatiseerde beslissingen of profilering die aanleiding kunnen geven tot significante gevolgen voor onze klanten (zoals het automatisch weigeren van een bestelling).
  3. Wijzigingen aan dit beleid
    We behouden ons het recht voor dit privacybeleid aan te passen. De meest recente versie is altijd op onze website te vinden. Bij ingrijpende wijzigingen zullen we u hier actief over informeren.
  4. Contact & Klachten
    Als u vragen heeft over dit privacybeleid of hoe wij met uw gegevens omgaan, neem dan contact op met:
    E-mail: [email protected]

Indien u niet tevreden bent met ons antwoord, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (APD/GBA):
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
+32 (0)2 274 48 00
[email protected]